一(yī)、前言
1.報告(gào)編制規範(fàn)
1.1 報告編制(zhì)說明
本報(bao)告爲東營(ying)咸阳昌干(gan)计算机设(shè)备有限公(gong)司(急速版(ban))（以下簡稱(chēng)爲 “咸阳昌(chang)干计算机(jī)设备有限(xiàn)公司(急速(su)版)”）2018年公開(kai)發布的《企(qi)業質量信(xin)用報告》，是(shì)根據《東營(yíng)港市場監(jian)管局關于(yu)組織🥵企業(yè)發布2018年度(du)企業質量(liang)信用報告(gào)的通知》（東(dong)港經開市(shì)發（2018）18号）的規(gui)定，結合本(ben)公司2018年度(du)質量誠信(xin)體系建設(shè)情況編制(zhi)而成👄。本報(bao)告是本着(zhe)客觀、公正(zhèng)的态㊙️度進(jìn)行編寫，報(bao)告内容真(zhēn)實、有效，符(fú)合🔞企業實(shi)際情況，報(bào)告内容包(bao)括了質量(liàng)組織管理(li)體系、産品(pǐn)質量責任(rèn)、質量誠信(xìn)管理等方(fang)面的理念(niàn)和制度及(ji)措施等，定(dìng)期公布，以(yi)接受社會(hui)的監督指(zhǐ)導㊙️。
1.2 報告組(zu)織範圍：東(dong)營咸阳昌(chāng)干计算机(ji)设备有限(xiàn)公司(急速(sù)版)。
1.3 報告時(shi)間範圍：2025年(nian)12月至2025年12月(yuè)。
1.5 報告(gào)數據說明(míng)：本報告所(suo)有數據均(jun1)來自公司(sī)實際🌈情☔況(kuàng)或數據。
1.6 報(bào)告的獲取(qǔ)方式：本報(bào)告以網絡(luo)版形式發(fa)布，可在我(wǒ)❗公司網站(zhan)獲取。
2.企業(yè)高層緻辭(ci)
以“質量第(di)一、用戶至(zhì)上、持續改(gǎi)進、竭誠服(fu)務”爲質量(liàng)方針，堅決(jue)落實企業(yè)質量主體(tǐ)責任，嚴格(gé)遵守化工(gong)産品的相(xiang)關質量法(fǎ)律法規，始(shǐ)終以高于(yú)國家标準(zhǔn)的内控标(biao)準來嚴格(ge)要求自己(jǐ)，建立健全(quán)産品質量(liàng)、服務追溯(sù)體系，切實(shi)履行企業(ye)質量主體(tǐ)責任，依法(fǎ)承擔質量(liàng)損害賠償(chang)。近年來，面(mian)對複雜多(duō)變的市場(chǎng)競争格局(ju)，我公司全(quan)面打造産(chan)品質量安(ān)全保障體(tǐ)系，爲确保(bǎo)質量誠信(xin)體系的有(yǒu)效運行，從(cóng)制度上加(jiā)以規範，從(cong)考核手段(duan)上加以落(luò)實約束，從(cóng)質量文化(hua)上加以引(yǐn)導，從努力(li)改進和積(jī)極實施名(ming)牌戰略上(shang)加以提高(gāo)和升華，大(dà)力營造和(he)創建質量(liang)誠信工作(zuò)氛圍和體(tǐ)系，不斷努(nǔ)力提升公(gōng)司産品的(de)使用性能(néng)，切實服務(wù)用戶。質量(liang)爲基，誠信(xìn)爲本，咸阳(yáng)昌干计算(suàn)机设备有(you)限公司(急(ji)速版)将一(yi)如既往努(nu)力踐行質(zhi)量第一、誠(chéng)信經營的(de)社會責任(ren)，從影響産(chan)品質量的(de)每一個環(huán)節入手，抓(zhua)好質量管(guan)理，全面落(luo)實企業質(zhì)量主體責(ze)任，持續打(dǎ)造精細化(huà)工産品精(jīng)品，向質量(liàng)求效益，以(yi)質取勝，竭(jié)誠爲廣大(da)客戶奉獻(xian)優質、安全(quán)、放心的産(chan)品。
3.企業簡(jian)介
東營咸(xian)阳昌干计(jì)算机设备(bèi)有限公司(si)(急速版)成(chéng)立于2025年12月(yuè)，地址位于(yú)山東省東(dōng)營港經濟(jì)開發區，緊(jǐn)鄰東營綜(zong)合保稅區(qu)；是國内最(zui)大的烷基(ji)酚生産基(ji)地和最具(ju)競争力的(de)香料中間(jian)體生産企(qǐ)業。
公司總(zong)資産達2億(yì)元，占地150畝(mǔ)，員工94人。主(zhǔ)要項目爲(wei)一期13000噸／年(nian)烷基酚裝(zhuang)置項目，于(yu)２011年12月建成(cheng)投産，現已(yǐ)達産達标(biāo)，成爲國内(nèi)最🔱大的🔴烷(wán)基酚生産(chǎn)基地。目前(qián)公司已相(xiang)繼開發建(jian)成3000噸/年2,4-二(èr)叔🌈戊基苯(běn)酚裝置與(yǔ)10000噸/年鄰（對(duì)）叔㊙️丁基環(huan)己醇、6000噸/年(nian)乙酸鄰（對(duì)）叔🏃丁基環(huan)己💋酯裝置(zhì)，正在進行(hang)試生産。2萬(wan)噸/年超細(xì)抗氧劑項(xiàng)目于2025年12月(yuè)在東營市(shì)發改委立(lì)項，現正在(zai)進行初步(bu)設💃計等前(qián)期準備工(gōng)作。
公司現(xian)主要産品(pǐn)爲2,4-二叔丁(dīng)基苯酚、2,6-二(er)叔丁基苯(běn)酚、鄰叔丁(ding)基💋苯✉️酚，所(suo)有産品執(zhi)行并達到(dao)國家質量(liang)标💘準。公司(si)已通過㊙️ISO9001質(zhi)量管理體(ti)系認證，公(gong)司将不斷(duàn)開發新産(chǎn)🌈品并優化(huà)産品結構(gòu)，以滿足國(guó)内外客戶(hu)的最新需(xu)求🈲。
公司秉(bǐng)承“創新、高(gao)效、忠誠、回(hui)報”的管理(lǐ)理念，以“科(ke)技💯興企，宏(hong)圖大展”爲(wei)己任，鑄就(jiù)了一支開(kāi)拓、敬業、高(gao)效、奉獻的(de)管理團隊(dui)，實現了生(sheng)産自動化(huà)、管理現代(dài)化、市場國(guó)際化。
1.企業質(zhi)量理念
企(qi)業的質量(liang)理念是“質(zhì)量第一、用(yong)戶至上、持(chí)續改進、竭(jie)誠服務”，以(yi)優質的産(chǎn)品滿足客(ke)戶的需求(qiú)。一直以來(lái)，咸阳昌干(gan)计算机设(shè)备有限公(gong)司(急速版(bǎn))遵循誠信(xìn)、友好、合作(zuo)、雙赢的營(ying)銷理念，堅(jiān)持“質量第(di)一、用戶至(zhi)上”的經營(ying)宗旨，緻力(lì)于爲客戶(hu)提供一流(liu)的産品和(he)服務，并與(yǔ)許多客戶(hù)有着長期(qi)的良好的(de)合作關系(xi)。在質量管(guan)理體系建(jiàn)設的過程(chéng)中，公司視(shì)品質爲生(shēng)命，嚴格把(bǎ)控産品質(zhi)量關，從原(yuan)材料的采(cai)購到生産(chǎn)的全過程(chéng)嚴格把控(kòng)，并通過加(jiā)強過程控(kòng)制、工藝改(gǎi)進、設備改(gǎi)造更新等(děng)手段提升(sheng)産品質量(liàng)，每個環節(jie)都做到一(yī)絲不苟。生(shēng)産出滿足(zú)客戶需求(qiu)的高品質(zhì)産品是企(qǐ)業的一貫(guan)追求，從不(bú)放棄對于(yu)社會責任(ren)的執守和(he)追求，使企(qi)業知名度(dù)和信譽度(du)不斷得到(dào)提升。
2.企業(ye)質量管理(li)
2.1質量管理(lǐ)機構
咸阳(yang)昌干计算(suàn)机设备有(yǒu)限公司(急(jí)速版)設立(lì)專門的質(zhi)量管理部(bù)門品管部(bu)，主要負責(ze)公司質量(liang)管理與服(fú)務、産品的(de)監督檢驗(yan)、産品的監(jiān)視和測量(liàng)、産品标準(zhun)審定備案(an)的管理等(deng)工作。品管(guan)部在總經(jīng)理和管理(lǐ)者代表領(ling)導下獨立(li)行使職權(quan)，專門負責(ze)采購品的(de)入廠檢驗(yàn)、驗收，産品(pin)的過程檢(jian)驗、試驗和(he)成品入出(chu)庫檢驗，并(bìng)保存質量(liàng)檢驗記錄(lù)，編制産品(pǐn)質量報告(gao)，從原輔材(cai)料入廠到(dao)生産過程(chéng)檢驗、半成(chéng)品及成品(pin)入庫檢驗(yàn)，對産品質(zhi)量負直接(jiē)責任。品管(guan)部由公司(sī)高層直接(jiē)領導，由中(zhong)層、員工共(gòng)同組成質(zhì)量管理團(tuan)隊，團隊成(cheng)員各司其(qi)職，高層制(zhì)定質量管(guǎn)理方針、目(mu)标，中層狠(hen)抓落實，員(yuan)工重在執(zhi)行。公司在(zai)質量管理(lǐ)中堅持預(yù)防爲主，強(qiáng)化生産控(kong)制，嚴把原(yuán)料質量、生(sheng)産工藝、質(zhì)量檢驗等(deng)影響産品(pǐn)質量安全(quan)的各個環(huán)節，并使之(zhī)都處于受(shou)控狀态，确(que)保了生産(chǎn)過程嚴格(ge)控制，保障(zhàng)了安全生(shēng)産。公司以(yǐ)産品執行(háng)标準和顧(gu)客滿意爲(wèi)事實依據(jù)，嚴格執行(hang)産品質量(liàng)追究和質(zhì)量管理考(kao)核制度，嚴(yan)格實施企(qǐ)業崗位質(zhì)量規範、質(zhi)量标準管(guǎn)理，确保出(chū)廠産品批(pī)次合格率(lǜ)100%，顧客滿意(yì)度95%以上。
2.2質(zhì)量管理體(tǐ)系
公司已建(jian)立了質量(liàng)教育培訓(xun)管理制度(dù)，制定年度(du)培訓🍓計劃(hua)并組織實(shi)施，對相關(guan)的質量教(jiao)育培訓有(you)培訓記錄(lu)。公司較好(hao)地執行了(le)質量方面(miàn)的法律法(fǎ)☀️規，目前♈尚(shang)無違法違(wei)紀記錄。公(gōng)司的每個(gè)員工肩上(shang)都負有質(zhi)量責任，爲(wèi)監視和測(cè)量質量體(ti)系的有效(xiao)運行，企管(guǎn)部除按計(ji)劃每年組(zǔ)織一次内(nei)部審核和(hé)管理評審(shen)，對審核中(zhong)發現的問(wèn)題及時制(zhì)定糾正措(cuò)施進行改(gǎi)進，在曆次(cì)的外♉部審(shěn)核中均未(wei)出現嚴重(zhong)不符合項(xiàng)。在監視質(zhi)量體系有(yǒu)效運行的(de)同時，公司(sī)加強了對(dui)實物産品(pin)質㊙️量的監(jiān)⛱️督抽查力(lì)度，每天對(duì)準備發貨(huò)的産品詳(xiáng)細抽查，發(fā)現問題及(jí)☁️時責令限(xian)💔期整改，保(bao)證📞了“産品(pǐn)出廠合格(gé)率100%、顧客滿(mǎn)意率≥98%、用戶(hù)⭐投訴🎯率≤2%”的(de)質量目标(biao)的實現。
2.3質(zhì)量安全風(fēng)險管理
爲(wèi)進一步加(jia)強公司質(zhi)量工作，有(you)效控制質(zhì)量事故，強(qiáng)化質㊙️量事(shì)故應急處(chù)置及處理(li)，公司建立(lì)了《危害因(yīn)素識别及(ji)風險評價(jià)控制程序(xu)》、《關鍵控制(zhi)點操作規(gui)程》、《安全檢(jian)查和隐患(huan)排查整改(gǎi)管理制度(du)》等制度，公(gong)司各生産(chan)環節都建(jian)有原始💛記(jì)錄、産品控(kòng)制記錄㊙️、檢(jiǎn)驗記錄、整(zheng)改記錄等(děng)相關記錄(lu)，确保了各(ge)生産環🚶♀️節(jiē)都有據可(kě)查，以便及(jí)時發現質(zhì)量隐患。顧(gù)客投訴和(hé)顧客抱怨(yuan)是來🌂自産(chǎn)品層面的(de)最大風險(xian)，因而公司(si)一方面始(shi)終立足💃于(yú)保證産品(pin)質量，加📞大(da)産品的過(guo)程和成品(pǐn)檢驗力度(dù)，提高抽樣(yàng)比例，以應(yīng)對抽樣随(suí)機性所帶(dài)來的檢驗(yan)風險，公司(si)還制定了(le)《産品過程(chéng)監視測量(liang)制度》加強(qiáng)對産🈲品的(de)過程管理(lǐ)監控，另一(yi)方面，公司(si)規定由售(shou)後部門專(zhuān)門負責收(shou)集顧客⭕信(xin)息，并及🔴時(shi)處置。
依據(jù)咸阳昌干(gan)计算机设(shè)备有限公(gong)司(急速版(bǎn))《産品質量(liang)事故管理(li)規定》，時刻(ke)識别産品(pin)的工藝設(shè)計和設計(ji)施工階段(duàn)、采購管理(lǐ)、設備管理(li)、人力資源(yuán)管理、産品(pǐn)的生産過(guò)程、産品檢(jiǎn)驗過程、産(chan)品的售後(hòu)服務和發(fā)生管理變(bian)更等過程(chéng)中的質量(liang)風險點，從(cong)根本上杜(du)絕質量風(fēng)險的發生(shēng)。上述各項(xiang)風險的處(chu)理和管控(kong)有專門的(de)制度保證(zhèng)、專職的部(bu)門和領導(dǎo)負責、有标(biāo)準的操作(zuò)流程，迅速(sù)高效，把控(kòng)有力。對已(yǐ)發生的質(zhì)量事故，及(ji)時組織質(zhi)量事故調(diao)查，總結事(shi)故教訓，針(zhēn)對事故發(fa)生的原因(yin)，制定有效(xiào)的糾正措(cuò)施，防止類(lei)似事故的(de)重複發生(sheng)。形成事故(gù)調查報告(gào)，分析事故(gu)産生的深(shen)層原因，并(bìng)組織實施(shi)糾正預防(fang)質量改善(shàn)活動。
公司(si)制定了《重(zhòng)大危險源(yuán)管理制度(dù)》，對公司存(cún)在的重大(dà)危險源定(dìng)期進行檢(jian)測、評估和(he)監督檢查(cha)；制定有《應(yīng)急準備和(he)響應管理(li)程序》，對産(chan)品、活動或(huo)服務中潛(qian)在的事件(jian)和緊急情(qíng)況應急預(yu)案的制定(ding)要求予以(yi)規定，并建(jiàn)立了詳細(xì)的應急準(zhǔn)備預案的(de)管理控制(zhì)、培訓演練(lian)及應急響(xiang)應要求。
3.質(zhì)量誠信管(guan)理
公司的(de)質量承諾(nuo)是：嚴格貫(guàn)徹質量方(fāng)針和實現(xiàn)質♍量目标(biāo)💁，促進質量(liang)管理體系(xì)和産品質(zhi)量的持續(xu)改進，實現(xiàn)顧客滿意(yì)。
咸阳昌干(gàn)计算机设(she)备有限公(gōng)司(急速版(bǎn))堅持依法(fa)依規進行(háng)生産經營(yíng)，嚴格執行(hang)《産品質量(liang)法》、《标準化(huà)法》、《計量法(fa)》、《安全生産(chǎn)法》等法律(lü)法規，嚴格(ge)執行産品(pǐn)标準，滿足(zu)顧客要求(qiu)。依據相關(guān)法規建立(li)完善的質(zhì)量管理制(zhi)度、生産責(zé)任制度、安(an)全生産管(guǎn)理制度，爲(wèi)确保安全(quan)生産奠定(ding)了良好的(de)基礎。同時(shi)企業還嚴(yan)格自律，按(an)照标準、規(guī)範和相關(guan)法律法規(gui)要求不定(dìng)期開展檢(jian)查，發現問(wen)題，及時改(gǎi)進。公司通(tong)過市場調(diao)研、合同簽(qiān)訂、與顧客(kè)溝通等方(fāng)式，确定顧(gù)客的需求(qiú)或期望，及(ji)時了解市(shì)場産品、服(fu)務、環境等(děng)需求變化(huà)信息，并向(xiàng)公司及時(shi)反饋。在産(chan)品銷售前(qián)或銷售中(zhong)，營銷部門(men)通過多種(zhǒng)渠道搜集(ji)顧客對産(chǎn)品的需求(qiu)信息，征集(jí)顧客對相(xiang)關産品的(de)反饋信息(xi)，向顧客介(jie)紹公司産(chan)品，主動征(zhēng)求每位顧(gu)客對産品(pǐn)和服務等(deng)方面的意(yì)見或建議(yì)，收集顧客(kè)意見、抱怨(yuàn)、投訴向公(gong)司高層反(fan)饋，進一步(bu)提升和改(gǎi)進産品質(zhì)量和服務(wù)質量。
3.2運作(zuo)管理
公司(si)針對生産(chǎn)制定了詳(xiáng)細的工藝(yì)流程，爲了(le)保證各工(gong)序工段的(de)有序銜接(jie)，确定了《工(gong)藝作業指(zhǐ)導書》、《設備(bèi)操作指導(dao)書》、《特殊過(guò)程作業指(zhi)導書》、《關鍵(jiàn)控制點操(cao)作指導書(shū)》等工藝🍓文(wen)件和操作(zuo)程序。公司(si)還制定了(le)工藝檢查(cha)制度，建立(li)了《過程巡(xun)檢制度》。公(gōng)司制定了(le)嚴格的💔過(guo)程管理制(zhì)度，加強生(sheng)産過程的(de)監視與測(cè)量，實行‼️生(shēng)産計劃管(guǎn)理制度。公(gōng)司生産運(yun)行由生産(chǎn)部負責，主(zhǔ)要是公司(sī)👄生産計劃(hua)的下達、生(shēng)産運行的(de)協調，産品(pin)的生産過(guo)程控制等(deng)。
在原材料(liào)采購方面(miàn)，将采購物(wu)資進行了(le)分類管理(li)，确定了不(bú)同原輔材(cai)料的采購(gòu)驗收标準(zhun)，進廠原材(cai)💋料的各項(xiàng)指标要符(fu)合公☔司技(ji)術部門制(zhì)定的《原材(cai)料及産品(pin)内控标準(zhun)》。确定每批(pi)采購的原(yuan)材料實行(háng)驗證制度(dù)，嚴格查驗(yàn)供方的檢(jiǎn)驗報告，必(bi)要時按驗(yàn)證标準實(shí)施自行檢(jian)驗或委托(tuo)檢驗，凡是(shi)未達到标(biao)😍準要求的(de)原材料一(yi)律不得入(rù)庫。供應商(shāng)管理方面(mian)，公司制定(ding)🐉了《合格供(gòng)應商評價(jia)制度》，并按(àn)準則的要(yào)求🌈與程序(xu)對供應商(shāng)的相關資(zi)質、供貨能(néng)力、産品質(zhì)量、用戶口(kou)碑等進行(hang)嚴格的審(shen)查與評價(jia)，評價🔱合格(gé)後方納入(ru)合格供應(yīng)商名🆚錄，一(yi)旦發生質(zhì)量問題，實(shí)行一标票(piào)否💰決權。
3.3營(ying)銷管理
售(shòu)前保障：公(gōng)司優化合(he)格供應商(shāng)、重視用戶(hu)所需的産(chǎn)品質量和(he)用戶感受(shou)，做到制度(dù)上規範産(chǎn)品管理，理(li)念上提倡(chang)産品質量(liang)管理，績效(xiao)上考核産(chǎn)品質量管(guan)理，切實保(bǎo)證用戶使(shǐ)用高品質(zhi)、高性能、高(gāo)質量的産(chǎn)品及服務(wù)。
售後保障(zhàng)：公司爲用(yong)戶提供産(chǎn)品質量檢(jiǎn)驗報告及(jí)合格證，以(yi)确保用戶(hù)能使用公(gong)司的合格(ge)産品。公司(sī)保證出廠(chǎng)的産品均(jun1)按國家或(huò)行業标準(zhǔn)檢驗，産品(pin)的生産和(hé)檢測均有(you)過程運行(háng)記錄，不合(he)格産品絕(jué)不出廠。公(gōng)司承諾嚴(yan)格按合同(tóng)要求交貨(huo)期按時交(jiao)貨，對于用(yòng)戶提出關(guan)于産品質(zhi)量、服務方(fāng)面的異議(yì)，公司保證(zhèng)在接到用(yong)戶提出異(yi)議後24小時(shi)内做出處(chu)理意見。若(ruo)需現場解(jie)決的，保證(zhèng)派出銷售(shòu)人員和專(zhuan)業技術人(ren)員，并做到(dao)質量問題(tí)不解決不(bú)撤離、客戶(hù)不滿意不(bu)撤離，對用(yong)戶反饋的(de)産品質量(liàng)問題及處(chu)理結果予(yǔ)以存檔。
4.質(zhi)量管理基(jī)礎
咸阳昌(chāng)干计算机(ji)设备有限(xiàn)公司(急速(sù)版)一直視(shi)産品質量(liàng)爲企業的(de)生命，公司(sī)建立了全(quan)面的生産(chǎn)過程監控(kòng)、外購原材(cai)料檢測、産(chan)品出廠檢(jiǎn)驗、售後服(fu)務機制，并(bing)通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體(tǐ)系認證。公(gōng)司從企業(yè)标準管理(li)、計量管理(li)、認證管理(li)、檢驗檢測(ce)管理等方(fang)面全方位(wèi)對質量工(gōng)作進行管(guǎn)控。
4.1标準管(guan)理
咸阳昌(chang)干计算机(ji)设备有限(xiàn)公司(急速(su)版)的産品(pin)主要有抗(kàng)氧化劑原(yuán)料、香精香(xiāng)料中間體(ti)等産品，産(chan)😘品質量優(you)良，各項指(zhǐ)标均現行(hang)國标或行(háng)标要求，均(jun1)嚴格按🌈照(zhào)國家标準(zhun)或行業标(biāo)準執行。咸(xián)阳昌干计(jì)算机设备(bei)有限公司(si)(急速版)始(shi)終将社會(huì)責任和👅客(ke)戶利益放(fàng)在首位，爲(wèi)此，我們制(zhì)定了高于(yú)國家标準(zhǔn)或行業标(biao)準要求的(de)企業執行(háng)标㊙️準及産(chǎn)品質♈量内(nei)控标準，我(wǒ)們承諾并(bing)保證咸阳(yang)昌干计算(suàn)机设备有(yǒu)限公司(急(jí)速版)出廠(chǎng)的每一批(pī)産品🌈均是(shì)質量合格(gé)的。依靠科(ke)學、标準、嚴(yán)格的質量(liàng)管⚽控體系(xi)，咸阳昌干(gàn)计算机设(she)备有限公(gōng)司(急速版(ban))交付客戶(hù)的每一🌈批(pi)産品質量(liang)全部合格(gé)，未發生任(ren)何♈質量事(shì)故。
4.2計量管(guǎn)理
公司每(mei)年定期與(yu)東營市計(jì)量檢測中(zhōng)心制定校(xiao)驗計劃🌈，對(duì)廠内使用(yòng)的電子稱(cheng)、流量計、分(fèn)析化驗儀(yí)器等計量(liàng)儀⚽器進行(háng)定期校🔴驗(yàn)，以保證數(shù)據的有效(xiao)性和準确(què)度。企業建(jian)立完善的(de)計🏃♂️量檢測(cè)體系，企業(ye)産⭐品質量(liàng)、經⛹🏻♀️營管理(lǐ)節能降耗(hào)等方面的(de)計量工作(zuò)達到了計(jì)量合格确(què)認條件。公(gong)司充分識(shi)别了實施(shi)過程監控(kong)和産🙇♀️品檢(jiǎn)驗所需的(de)計量設備(bèi)，并制定了(le)《監視測量(liàng)設備管理(li)規定》、《計量(liàng)器具檢定(ding)校準管理(lǐ)辦法》将公(gong)司檢驗和(he)生産過程(chéng)監測用的(de)計🌈量器具(jù)進行了分(fèn)類管理，嚴(yan)格按照《計(jì)量法》及相(xiang)關文件的(de)要求送檢(jiǎn)計量設備(bei)。對于需🈲要(yao)自校的設(she)備建立了(le)《計✔️量設備(bei)校準規程(chéng)》。爲保證計(jì)量設備管(guan)理的有效(xiao)性公司還(hái)按ISO 10012測量管(guan)理體系🌈管(guan)理理念的(de)基本要求(qiú)，建立計量(liàng)管理體系(xì)。通過對監(jian)視設備的(de)有效管理(li)，保🏃🏻證了公(gong)司對過程(cheng)的🚶♀️産品的(de)實際監控(kòng)能力。
4.3認證(zheng)管理
公司(sī)于2025年12月通(tōng)過ISO 9001:2008質量管(guan)理體系認(rèn)證，貫徹認(rèn)證工作的(de)開展實🐪施(shī)，每年實施(shi)監督審查(cha)，持續改進(jin)完善，不斷(duàn)優化🏒工藝(yì)技術改造(zao)㊙️，提升核心(xīn)技術，促進(jin)技術改革(gé)與創新引(yǐn)領行業進(jìn)步。
4.4檢驗檢(jian)測管理
公(gōng)司高度重(zhòng)視産品質(zhi)量檢驗和(hé)控制，在檢(jiǎn)驗檢測🐇管(guan)理方面，公(gong)司嚴格執(zhi)行公司制(zhi)定的管理(li)手冊中的(de)各項規定(dìng)，實🐉現了從(cóng)原輔料入(rù)廠、生産過(guò)程、成品檢(jiǎn)驗等全過(guo)程的質量(liang)監控，确保(bao)了生産過(guò)程嚴格控(kòng)制，都處于(yú)受控狀态(tài)；爲進一步(bù)确保産品(pin)質量，公司(si)還加強産(chǎn)品監督抽(chou)檢🤞，目前形(xíng)成了中控(kong)檢測、成☀️品(pǐn)檢測、質量(liang)監督的質(zhì)量檢測⭕體(tǐ)系。産品檢(jiǎn)測各個過(guò)程均形成(chéng)記錄，記錄(lù)除🍉了記錄(lù)分析結果(guo)外，還記錄(lù)❓分析時間(jian)、分析人🍉等(děng)信息，使産(chǎn)品檢測🔞具(jù)有可追溯(sù)性。對出廠(chǎng)的産品還(hai)☀️制定複檢(jian)制度，保證(zhèng)産品出廠(chang)合格率100%。形(xing)成了多層(céng)面對産品(pin)質量的🏃♀️控(kòng)制網絡，保(bao)障公司産(chan)品質量符(fu)合👣客戶要(yao)求及法律(lü)法規和标(biāo)準要求。
公(gōng)司建立了(le)檢測設備(bei)台賬，實驗(yàn)檢測分析(xi)儀器公司(sī)設有專人(rén)🌍維護，并建(jian)立了維護(hù)保養記錄(lù)，實現了實(shí)驗設備定(dìng)期維護，确(que)保了各實(shi)驗設備的(de)長周期、穩(wěn)定運🐪行。檢(jian)驗設備的(de)使用人員(yuán)必須經過(guo)專業培🔴訓(xun)，考核合格(ge)後方可上(shàng)崗。質檢人(rén)員還定期(qī)交流在🧡檢(jiǎn)測中遇到(dào)的各種問(wen)題，以便針(zhen)對問題及(jí)時制定糾(jiu)正措施，提(ti)高🥵檢驗水(shui)平及操🍓作(zuò)能力，達到(dao)企🛀🏻業質量(liang)零缺陷♻️的(de)目标要求(qiú)。各種制度(dù)、崗🔞位職責(zé)、儀器操⛹🏻♀️作(zuò)規程、安全(quan)常識、注💃意(yi)事項等上(shang)牆，以便執(zhi)行。加強質(zhì)量監督隊(dui)伍建設，加(jiā)強對監督(du)人員的教(jiao)育和培養(yǎng)，不斷提高(gāo)其素質，完(wán)善監督手(shou)段，提高♈質(zhì)量改進能(neng)力，增強其(qi)權威性和(he)有✍️效性。
5.1産品質(zhì)量水平
5.2産品(pǐn)售後責任(ren)
爲解決用(yong)戶的後顧(gù)之憂，公司(sī)對售後産(chǎn)品進行全(quán)過程服務(wù)，尤其是當(dang)客戶遇到(dao)産品的質(zhi)量疑議時(shi)，公司通過(guò)采取電話(hua)溝通、核對(duì)檢驗方法(fa)、到用戶現(xiàn)場檢驗、找(zhao)出檢驗誤(wu)差等流程(chéng)爲用戶解(jiě)決質量疑(yi)議。公司始(shǐ)終以客戶(hu)爲關注焦(jiao)點，識别了(le)産品實現(xian)相關的重(zhòng)要相關方(fāng)及相關方(fāng)的需求。公(gōng)司制定了(le)《顧客滿意(yì)度調查管(guǎn)理辦法》、《顧(gù)客投訴管(guǎn)理辦法》等(děng)，專門用于(yu)及時了解(jie)顧客需求(qiú)，并及時的(de)處置顧客(kè)投訴等。公(gōng)司對出現(xian)的産品質(zhi)量問題及(ji)時調查處(chu)理，遵循對(duì)質量事故(gu)不放過原(yuan)則，始終以(yi)滿足客戶(hu)要求爲出(chu)發點和立(li)足點。公司(sī)定期通過(guò)電話溝通(tōng)、走訪等方(fāng)式獲得客(kè)戶對本公(gōng)司産品質(zhi)量及服務(wu)質量等各(ge)方面信息(xī)，經過彙總(zong)整理形成(chéng)《客戶意見(jian)調查分析(xī)報告》，作爲(wei)公司持續(xù)改進的依(yī)據，使客戶(hu)獲得最大(da)的滿意。完(wán)善的銷售(shòu)體系，良好(hǎo)的售後服(fú)務，達到客(kè)戶滿意。
5.3企(qi)業社會責(zé)任
堅持企(qi)業社會責(ze)任，始終緻(zhi)力在滿足(zu)了個體需(xū)求的😍同📱時(shí)，爲社會的(de)發展進步(bù)做出貢獻(xiàn)，是每個社(shè)會個體的(de)最高榮譽(yù)和成就。
目(mu)前，環保法(fa)規日益完(wan)善，環境污(wū)染及人身(shēn)健康日🌂益(yì)得㊙️到重🏒視(shi)✉️，公司嚴格(ge)執行《中華(hua)人民共和(hé)國環境保(bao)護法》《大氣(qì)污染防治(zhi)法》《水污染(rǎn)防治法》等(děng)法律法規(guī)，各類⚽污染(ran)物全部達(dá)标排放。
公(gōng)司對安全(quan)問題時刻(kè)不松懈，安(an)全生産工(gong)作堅決貫(guàn)徹“安全第(di)一，預防爲(wèi)主，綜合治(zhi)理”的方針(zhēn)，全面執行(háng)黨和國🌏家(jia)有關安🐪全(quán)文明生産(chan)、勞動保護(hu)政策及💁公(gong)司各項規(gui)章制度，公(gōng)司制定了(le)各崗位的(de)操作規程(cheng)，所有人員(yuan)都認真參(can)加安全學(xue)習或活動(dòng)，切實執行(háng)本崗位的(de)♊安全操作(zuo)規程，生産(chǎn)要服從安(ān)全，實現安(an)全、文明生(shēng)産。成立安(an)全生産小(xiao)組，配有專(zhuān)門的安全(quán)員定期進(jìn)行安🤞全抽(chōu)查，對存在(zài)的安全隐(yin)患限期整(zheng)改，堵絕安(an)全事故🐪的(de)發生，将員(yuan)工的安全(quán)和健康放(fàng)在首位。
5.4質(zhi)量信用記(jì)錄
公司在(zai)報告期内(nèi)質量信用(yong)記錄良好(hao)，沒有違法(fǎ)違🔱紀等✏️事(shì)件的發生(sheng)，未有因産(chan)品質量問(wen)題受過處(chù)罰、通報和(he)重大質量(liang)投訴、索賠(pei)，也無質量(liang)安全重大(da)事故和其(qi)它不良記(jì)錄。産🙇🏻品質(zhì)量曆年出(chu)廠檢驗合(hé)格率100%，省、市(shi)、區監督抽(chōu)檢合格率(lǜ)100%。
三、報告結(jié)語
本報告展(zhan)現了公司(sī)在質量誠(chéng)信建設和(he)實踐中的(de)成果，可能(néng)還有不夠(gou)完善的地(di)方，但總體(ti)可看出企(qǐ)業的産品(pǐn)和服務的(de)質量是令(lìng)人滿意的(de)，诠釋了企(qi)業質量誠(cheng)信管理的(de)成果。質量(liang)誠信體系(xi)建設是一(yi)項長期的(de)、系統的工(gōng)作，公司将(jiāng)立足今天(tian)不斷完善(shàn)質量誠信(xin)體系建設(she)的規章制(zhì)度，鞏固質(zhi)量誠信建(jian)設所取得(dé)的成效，建(jian)立長效機(ji)制，科學實(shí)施，常抓不(bú)懈。
